Zasady bezpieczeństwa przed wejściem do Parku
W trosce o dobro zwierząt obowiązuje zakaz karmienia poza zajęciami prowadzonymi przez pracowników parku.
Żywność i napoje zakupione na terenie Parku należy spożywać wyłącznie w restauracjach i strefach piknikowych.
Zakaz wnoszenia jedzenia i napojów z zewnątrz – torby i plecaki podlegają kontroli przy wejściu.
Wyjątki: żywność dla niemowląt i małych dzieci oraz produkty medyczne (wymagane zaświadczenie lekarskie).
Punktualność i organizacja
Prosimy o przybycie na teren Parku minimum 60 minut przed rozpoczęciem aktywności.
Klienci muszą stawić się w wyznaczonym miejscu zbiórki 15 minut przed startem, skąd zostaną odebrani przez przewodników.
Spóźnienia skutkują utratą rezerwacji – brak gwarancji miejsca w kolejnych terminach tego dnia oraz brak zwrotu kosztów.
Atrakcje z udziałem Wielkich Kotów
Zaleca się, aby odwiedzający zarezerwowali co najmniej 30 minut na dojazd autobusem na miejsce oczekiwania na zajęcia zarezerwowane przed lub po spacerze z lwami. Więc dotarcie do punktu zajmuje ok 1h (recepcja+ transfer w parku)
Odwiedzający powinni zarezerwować sobie 1 godzinę i 45 minut w przypadku, gdy wybiorą
spacer z lwami oraz interakcję z lwami.
Spacer z lwami trwa 45–60 minut. Należy uwzględnić dodatkowe 30 minut na transfer autobusem.
Cały obszar „Wielkich Kotów” jest zamykany codziennie w godz. 12:30–13:30 na lunch.
Przed udziałem w atrakcjach (interakcja, spacer, przejazd) wymagane jest podpisanie formularza zrzeczenia się odpowiedzialności.
Osoby poniżej 18 roku życia muszą być pod opieką opiekuna prawnego, który podpisuje formularz w ich imieniu.
Minimalny wzrost: 150 cm (z wyjątkiem obserwacji i przejazdu).
Osoba niepełnoletnia: min. 15 lat lub wzrost powyżej 150 cm (dowód wymagany).
Osoby z niepełnosprawnością fizyczną lub umysłową nie mogą uczestniczyć w spacerze ani interakcji.
Osoby pod wpływem alkoholu nie są dopuszczane do żadnej aktywności.
Język i tłumacz
Uczestnicy muszą znać angielski, francuski lub kreolski maurytyjski.
W przeciwnym razie wymagany jest tłumacz (dodatkowo płatny, zgłaszany przy rezerwacji).
Brak tłumacza = brak możliwości udziału w aktywności.
Warunki pogodowe
W przypadku ekstremalnych opadów deszczu atrakcje mogą zostać przełożone na inny termin.
Strój i wyposażenie
Zalecane: sportowe obuwie (buty sportowe, tenisówki, adidasy).
Niewskazane: klapki, szczególnie w porze deszczowej.
Okulary przeciwsłoneczne – tylko w przypadku zaleceń medycznych.
Dozwolone: kremy z filtrem i środki odstraszające komary.
Każdy uczestnik otrzymuje kij do chodzenia, który należy mieć przy sobie przez cały czas.
Podstawowe zasady bezpieczeństwa podczas atrakcji z udziałem Wielkich Kotów
Zabrania się: a) krzyczeć, b) biegać, c) siadać (chyba że przewodnik zaleci), d) nosić okularów przeciwsłonecznych (bez wskazań medycznych).
Odwiedzający muszą:
pozostać w grupie,
wyłączyć telefony komórkowe,
poinformować przewodnika o wszelkich problemach zdrowotnych,
zbliżać się do zwierząt tylko na polecenie przewodnika,
nie dotykać głowy zwierzęcia,
stosować się do wszystkich poleceń przewodnika.
Zajęcia mogą zostać przerwane lub odwołane decyzją przewodnika.
Rzeczy osobiste są bezpiecznie deponowane na czas aktywności.
Niewłaściwe zachowania skutkują usunięciem z zajęć bez zwrotu kosztów.
Wszyscy odwiedzający zobowiązani są do przestrzegania zasad i instrukcji personelu.
W przypadku naruszenia zasad – natychmiastowe opuszczenie Parku bez zwrotu kosztów.
Procedury awaryjne
Przewodnicy i kadra są przeszkoleni w zakresie zaawansowanej pierwszej pomocy.
Na terenie Parku dostępne są służby ratunkowe, gotowe do natychmiastowej interwencji.
ZALECAMY ŚCIĄGNĄĆ APLIKACJĘ PRZED PRZYJADEM
